FAQ
Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus courantes sur le coussin.
Le coussin convient-il aux longues périodes assises ?
Oui, sa structure en gel alvéolé aide à répartir la pression pour une assise plus confortable.
Y a-t-il des contre-indications Ă l'utilisation du coussin Doszen ?
Le coussin Doszen est conçu pour améliorer le confort d'assise au quotidien et convient à la plupart des utilisateurs. Toutefois, en cas de douleur persistante, de blessure ou de condition médicale particuliÚre, nous vous recommandons de demander l'avis d'un professionnel de santé.
S'adapte t'il partout ?
Oui, il sâadapte partout chaises de bureau, fauteuils, voiture, avion et siĂšges gaming.
Comment entretenir le coussin Doszen ?
La housse amovible peut ĂȘtre lavĂ©e Ă basse tempĂ©rature et sĂ©chĂ©e Ă l'air libre. Le gel alvĂ©olĂ© se nettoie facilement avec de l'eau tiĂšde ou avec un chiffon humide. Pour conserver toutes ses propriĂ©tĂ©s, Ă©vitez les sources de chaleur directe et les produits nettoyants agressifs. .
Le coussin conserve-t-il sa forme ?
Oui, le gel haute densité est conçu pour conserver sa forme aprÚs utilisation.
à qui est destiné ce coussin ?
Aux conducteurs, voyageurs, gamers, télétravailleurs et toute personne recherchant une assise plus confortable.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement sécurisées telles que Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, les paiements sont protégés par un systÚme de sécurité SSL.
Puis-je modifier ma commande ?
Contactez-nous rapidement aprĂšs votre achat afin que nous puissions vous aider.
Comment suivre ma commande ?
Un numĂ©ro de suivi vous sera envoyĂ© par e-mail dĂšs lâexpĂ©dition.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 à 10 jours ouvrés.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous pouvez effectuer un retour selon notre politique de remboursement.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez-nous avec une photo du produit reçu afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail mydoszen@gmail.com nous réondons en 24 maximum.
Sous combien de temps répondez-vous ?
Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.
Puis-je poser une question avant dâacheter ?
Oui, notre Ă©quipe est disponible pour vous aider avant votre commande.